FAQ

Wir haben derzeit keinen Laden und bieten ausschließlich Abholung an.

Wir dürfen an manchen Orten unsere Sachen ausstellen, schaut gerne bei unseren lieben Kontakten rein.

Durch das vergrößerte Warenangebot, sind manche Artikel aus logistischen Gründen nicht zum Abholen möglich.
Frage jedoch gerne bei uns an und wir schauen ob dein gewünschtes Produkt zur Abholung bei uns oder in einem unserer Ausstellungsmöglichkeiten bei Freunden verfügbar ist.

Überweisungen dauern in der Regel 1-2 Werktage.
Nach positiver Buchung auf unserem Konto, geben wir deine Bestellung frei.
In der Regel dauert es circa 3-4 Tage bis die Bestellung in den Versand geht.

Ja. Wir fertigen sehr gerne für Vereine, Firmen, Gruppen, Abschlussklassen oder auch Junggesellinnen und Junggesellenabschiede Abschiede Textilien an.

Wir verwenden ausschließlich Textilien die wir selbst bei unseren Lieferanten beziehen.
Damit stellen wir sicher, dass wir nur Textilien verwenden, die ohne Schadstoffe sind, unseren hohen Anforderungen entsprechen und die auch keine Hinterlassenschaften an unseren Werkzeugen hinterlassen.

Wir verschicken auch in unsere Nachbarländer.
Bei Sendungen in unsere Nachbarländer ist es jedoch zwingend erforderlich, dass alle Kontaktdaten angegeben werden.

Ab Mitte Dezember werden wir voraussichtlich unseren Versand nach Österreich einstellen.
Dies ist leider bedingt durch die Vorgaben für Österreich, die ab 1. Januar 2023 gelten.

Immer wieder erreichen uns Anfragen zu lizenzierten Vorlagen oder auch "habe ich bei Google gefunden..."

Wir halten Urheber- und gelendes Recht ein, daher nehmen wir keine Aufträge an, die diese Rechte verletzen.

Manchmal erhalten wir Vorlagen, die nicht geeignet sind.

Hervorrangend sind digitale, vektorisierte Vorlagen im PDF Format.
Zusammengescannte Vorlagen, die mit Paint bearbeitet sind und als PDF "gedruckt" werden, sind nicht geeignet.

Bei Problemen mit Vorlagen vermitteln wir gerne Grafiker mit denen wir zusammenarbeiten, da dies nicht unser Kerngeschäft abbildet.

Nein.
Wir drucken keine 3D Druckaufträge im Kundenauftrag.

Nein.
Unsere 3D Druck-Produkte haben wir selbst erstellt und beim DPMA angemeldet.
Wir schicken keine STL, auch nicht zum Kauf.

Alle Designs von uns die wir anbieten, wie auch die Konstruktionen, sind beim DPMA, dem Deutschen Patent und Markenamt angemeldet.

Unerlaubtes Verwenden, auch für private Zwecke sind strengstens untersagt.

Pfalzkind wird schon sehr lange genutzt und ist nicht als geschützte Marke beim DPMA möglich, da es sich um eine Ortsangabe und einem gebräuchlichen Wort handelt.

Wir verwenden Pfalzkind, Pfalzmädche, Pfalzbu, Pfalzborsch, Pfalzmädel - sowie die Abwandlungen Palzkind, Palzmädche, Palzbu, Palzborsch und Palzmädel überwiegend als Schriftzug in diversen (lizenzierten) Schriftarten.

Wir unsterstützen zwar bei kleinen Herausforderungen, jedoch sind wir kein Grafikbüro.
Wir arbeiten mit verschiedenen Grafikbüros zusammen und stellen gerne den Kontakt für solche Anfragen her.

Wir haben sehr viele Schriftarten.
Wir verwenden außnahmslos lizensierte Schriftarten die für den kommerziellen Zweck zugelassen sind.

Unbedenklicher Essiggeruch

Beim Digitaldruck wird zur Druckvorbehandlung eine biologisch abbaubare, wasserbasierte Lösung auf das Textil aufgetragen. Solltest du nach dem Auspacken deiner Bestellung einen leichten Essiggeruch wahrnehmen oder einen Farbschleier auf dem Textil erkennen, so besteht kein Grund zur Sorge. Beides verschwindet nach dem ersten Waschgang. Die verwendete Drucktinte ist frei von Schadstoffen sowie nach Oeko-Tex 100 zertifiziert.